南宁天蓝家电维修有限公司
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联系方式
电话:0771-4733777
公司地址:南宁市民族大道166号上东国际阳光100-T3栋0614
门面地址:云景路6号平安家园11栋C4铺
邮箱:1320644683@qq.com
客服QQ:1320644683
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维修流程

一、电话报修
1、当您需要家电维修服务时,请拨打我们当地客服热线电话。
2、我们接到您来电,详细询问并录入有关客服信息。 

3、我们系统自动把您的服务信息通过手机短信派给对应地段维修师。

二、预约上门
4、我们维修师在接到服务信息20分钟内预约您上门服务

三、按约上门
5、我们维修师按预约时间提前10分钟到您家门口。
6、我们维修师穿上鞋套、整理形象后敲门。
7、我们维修师向您报明来意后进入客户家中。

四、检查报价
8、我们维修师到达服务区,观察故障电器附近是否有贵重物品和易损品,并要求您转移处理。
9、我们维修师跟您核实故障现象。
10、我们维修师对故障电器检查后报告修复所需费用,让您选择是否继续维修。


五、彻底修复
11、如您对费用接受的,将继续维修,直至彻底修复为止;如您对费用不接受而放弃维修,我们将收取您20元上门费用。
12、试机20分钟,其间我们维修师向您讲解使用方法和注意事项、搞好现场卫生。

 
六、开保修单
13、我们维修师贴上保修封条、填写保修服务单、收款。
14、我们维修师向您致谢、辞别。

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